Poniżej przedstawiamy zarys programowy poszczególnych szkoleń – które są jedynie częścią oferowanych przez nasz szkoleń:

  1. Szkolenia handlowe
    – Techniki sprzedaży
    – Techniki sprzedaży i efektywna komunikacja w obsłudze klienta
    – Telemarketing i obsługa telefoniczna klientów
    – Negocjacje handlowe
    – Negocjacje
  2. Szkolenia dla kadry zarządzającej
    – Trening menadżerski
    – Motywowanie pozafinansowe
    – Zarządzanie jakością – TQM
    – Zarządzanie kosztami
    Zarządzanie i planowanie produkcji. Zasada PDCA
    – Metody organizacji miejsca pracy systemem KAIZEN
    – Trening Hardiness i kondycji managera
    – Przeciwdziałanie mobbibgowi i dyskryminacji w miejscu pracy
  3. Rozwój osobisty
    – Trening antystresowy
    – Profesjonalne wystąpienia publiczne
    – Asertywność
    – Automotywacja
    – Pewność siebie
  4. Kompetencje różne
    – Efektywna komunikacja i współpraca w zespole
    – Rekrutacja i selekcja pracowników
    – Instalacja i montaż urządzeń fotowoltaiki
  5. Szkolenia komputerowe
    – Obsługa „PŁATNIKA”
    – Microsoft Office Word – poziom podstawowy
    – Microsoft Office Word – poziom zaawansowany
    – Microsoft Office Excel – poziom podstawowy
    – Microsoft Office Excel – poziom średnio-zaawansowany
    – Microsoft Office Excel – poziom zaawansowany
    – Microsoft Office Power Point – poziom podstawowy
    – Microsoft Office Power Point – poziom zaawansowany
    – Microsoft Office Outlook – poziom podstawowy
    – Microsoft Office Outlook – poziom zaawansowany

Marek Nowak

dyrektor ds. organizacji i rozwoju
tel. kom. 501 165 622
e-mail: marek.nowak@illustro.pl
tel. 77 44 28 554